Politika kvality společnosti RACOM navazuje na strategický záměr stát se jednou z vedoucích firem v ČR i ve světě v oboru „Vývoj a výroba rádiových modemů a komunikačních zařízení“.
Politika kvality a životního prostředí
- Vysoká technická úroveň výrobků
- Maximální kvalita prodávaných výrobků
- Kvalitní technická podpora zákazníkům
- Flexibilita a rychlost dodávek
- Maximální objem prodeje
- Závazek k ochraně životního prostředí včetně prevence znečištění
- Závazek k plnění závazných povinností
- Chráníme naše data a informace
Společnost RACOM během svého vývoje vybudovala stabilní organizaci založenou na poctivém a seriózním jednání, kvalitní výrobě a technické podpoře svým zákazníkům. I nadále si je vědoma nezbytnosti neustálého zlepšování a rozvoje činností vedoucích k uspokojení potřeb a očekávání svých zákazníků.
Vedení společnosti proto definovalo a zavedlo dokumentovaný systém řízení, zahrnující management kvality, environmentální management a nově také management bezpečnosti informací. Tento komplexní systém deklaruje splnění požadavků norem ISO 9001, ISO 14001 a ISO/IEC 27001 v oboru vývoj, projektování, výroba, montáž, servis a prodej elektrických, elektronických, telekomunikačních a radiových zařízení, osazování DPS. Společnost je držitelem certifikátů ČSN EN ISO 9001:2016 a ČSN EN ISO 14001:2016. V roce 2025 společnost své portfolio certifikací úspěšně rozšířila o certifikát ČSN EN ISO/IEC 27001:2023, čímž dále posiluje svůj závazek k nejvyšším standardům v oblasti bezpečnosti informací.