RACOM typicky opravuje a podporuje své produkty 10 let od data prodeje. Záruční i pozáruční opravy jsou prováděny systémem RMA (Return Merchandise Authorization), kdy zákazník vyplní na webu RACOMu požadavek na opravu a následně zařízení odešle do našeho sídla.

Dle možností nabízíme i expresní opravy nebo zapůjčení náhradního zařízení po dobu opravy.