RACOM se od jiných výrobců na trhu odlišuje mimořádnou úrovní podpory a služeb, kterou ke svým výrobkům poskytuje. V týmu rozmístěném po světě máme odborníky několika národností, jsme tedy k dispozici v mnoha jazycích a v různých časových zónách.

Veškeré technické informace jsou volně přístupné na našem webu. HelpDesk poskytujeme každému zdarma, naše výrobky podporujeme a opravujeme minimálně 10 let. Poskytujeme i školení a další služby při návrhu sítí, testování, instalacích a uvádění do provozu.