RACOM Vás nikdy nenechá na holičkách

Příběh rádiových modemů řady MR je skvělým příkladem dlouhodobé hodnoty, spolehlivosti a trvalého vztahu, který RACOM poskytuje svým zákazníkům. Tyto modemy byly uvedeny na trh v roce 2005 a jejich výroba bude po dvaceti letech ukončena k 30. 9. 2025. Záruka a servis již dodaných zařízení však samozřejmě pokračuje.

Výrobky RACOMu jsou v době svého uvedení na trh vždy na technologické špičce a nejinak tomu bylo i u rádiových modemů MR. Řada uživatelů na ně dodnes nedá dopustit, přestože nemají např. moderní webové rozhraní. Na mnoha místech došlo v průběhu let i ke generační obměně techniků a mladší generace ani přesně neví, jaká zařízení přenášejí data v jejich síti jednoduše proto, že modemy nikdy nepotřebovaly jejich pozornost nebo zásah servisu.

RACOM se vždy snaží vyhovět potřebám zákazníků, a proto zařízení vyrábí tak dlouho, jak je požadují. I když sítě s modemy MR stále fungují, po dvaceti letech morálně zastaraly a neodpovídají dnešním nárokům především na bezpečnost. Jelikož jsou většinou používány v kritické infrastruktuře, kde jsou nároky na bezpečnost nejpřísnější, je nezbytné postupně sítě modernizovat. Většina zákazníků nechce opustit bezpečné rádiové sítě na privátních kmitočtech a spolehlivá zařízení od RACOMu, a proto své staré modemy MR nahrazuje nejnovějšími RipEX2.

Na potřebu migrací RACOM upozorňoval již ve webináři v roce 2021. V posledních letech byla modernizována řada sítí především ve vodárenství. V mnoha aplikacích se využívá kombinace privátního rádia a mobilní sítě. Ta je v RipEX2 integrovaná pomocí mPCIe mobilního modulu nebo se používá samostatný mobilní router M!DGE, který má kompatibilní FW s RipEX2 a vhodně ho doplňuje.

RACOM své zákazníky nikdy nenechá na holičkách. Dodnes servisujeme úplně první zařízení, které jsme uvedli na trh v roce 1989 – transceiver pro radioamatéry R2CW. Rádiové modemy MR, ať už v záruční nebo pozáruční době, budeme samozřejmě nadále servisovat. Může se však stát, že nám součástky, které se už nevyrábějí, jednoho dne dojdou a při nejlepší vůli nebudeme schopni vadný modem opravit. To je další důvod, proč by se s migrací sítí nemělo otálet.

Velmi si vážíme všech zákazníků, kteří naše produkty používají. Pokud stále používáte rádiové modemy MR, (případně dosluhující modemy jiných výrobců) a rozhodnete svou síť modernizovat na RipEX2, nabízíme Vám speciální migrační podmínky včetně technické podpory. Kontaktujte nás na racom@racom.eu, rádi Vám poradíme a pomůžeme s plánem migrace.