Děláme všechno pro to, abychom i přes momentální nedostatek jakýchkoliv součástek a materiálu byli schopni dodávat naše výrobky v termínech, na které jsou naši zákazníci zvyklí. Není to však snadné….

RACOM nakupuje součástky výhradně přímo od výrobců nebo od jimi certifikovaných distributorů. Tyto kanály však ze dne na den prodloužily pro některé komponenty dodací termíny o mnoho měsíců a často nejsou schopni potvrdit žádný termín.

Nezbývá nám tedy než hledat součástky na volném trhu. Za součástky z těchto zdrojů však musíme platit mnohonásobně vyšší ceny. To je samozřejmě nepříjemné, ale není to jediný problém…

Momentální situace totiž začali využívat různí podvodníci a snaží se prodávat falzifikáty nebo součástky, které pravděpodobně výrobce vyřadil při své výstupní kontrole. Z těchto důvodů jsme byli nuceni zavést nové procesy v naší vstupní kontrole materiálu. Dodávky z neověřených zdrojů musíme za cenu dalších obrovských nákladů pečlivě kontrolovat, protože jsme se setkali s neuvěřitelnými případy…

Falzifikáty, kdy je použito pouzdro z jiné součástky, původní označení je vybroušené a nahrazené jiným, lze odhalit poměrně snadno pomocí mikroskopu. Hůře se už odhaluje na první pohled originální součástka, ale vyřazená z výroby. Zde už musíme nasadit 3D rentgen a podívat se dovnitř.

Ve fotogalerii vám ukazujeme jeden příklad za všechny. Vidíte zde, jak si někdo dal práci a do kotouče naskládal součástky z různých výrobních šarží (v označení se liší poslední písmeno). To by výrobce nikdy neudělal. Na další fotografii jsou snímky z 3D rentgenu. Ve většině součástek chyběly bondy nebo jejich vnitřní propojení, viz vyznačení na fotografii. Pro zmatení kupujícího bylo prvních cca sto součástek na kotouči zcela v pořádku.

Nestačí tedy kontrolovat pouze vzorky před obdržením dodávky většího množství. To celý proces opět prodlužuje a prodražuje. V mnoha případech musíme kontrolovat každou jednotlivou součástku, jinak hrozí, že dojde k znehodnocení celých osazených desek nebo v horším případě se závada či nestabilita projeví až po nasazení výrobku u zákazníka.

Díky zkušenostem a enormnímu úsilí našich pracovníků se nám daří všechny pokusy o podvody odhalovat a naše výroba plynule běží dál ve 100% kvalitě. Za případná zdržení se předem omlouváme, na výše uvedených příkladech však vidíte, že seriózní výrobci to dnes nemají lehké.

Jsme rádi, že velké projekty se navzdory Covidu vracejí!

V září tohoto roku bylo po dlouhé Covidové přestávce vyhlášeno velké výběrové řízení, jehož součástí byla i dodávka rádiových modemů.

Společnost Comisión Federal de Electricidad (CFE) v Mexiku se rozhodla doplnit svoji distribuční soustavu pro rozvod elektřiny o více než 1000 odpojovačů. Součástí dodávky byly i rádiové modemy.

RACOM je společně s firmou Solstand, naším dlouholetým partnerem v Mexiku, tradiční dodavatel rádiových modemů do CFE již od roku 2012. K dnešnímu dni je v CFE nasazeno již vice jak 8000 rádiových modemů RipEX.

Našim partnerům se s naší podporou podařilo ve výběrovém řízení uspět a do CFE dodáváme i tentokrát. Mimochodem to potvrzuje, že RipEX byl v roce 2012 z pohledu dlouhodobé udržitelnosti na trhu navržen opravdu dobře.

Jsme hrdí na to, že i přes veškeré současné problémy na trhu součástek a materiálů jsme mohli našim partnerům potvrdit dodávku vice jak 1.100 modemů RipEX do konce listopadu a splnit tak nelehký požadavek investora. Prvních 500 kusů jsme zvládli odeslat během čtyř týdnů od podepsání smlouvy.

Věříme, že i tentokrát bude CFE s naší dodávkou spokojeno a naše úspěchy v Mexiku budou pokračovat i v dalších letech a brzy oslavíme 10.000 jednotek RipEX v síti CFE.

Jsme hrdí na to, že naše výrobky stále dodáváme v obvyklých dodacích lhůtách a bez přerušení, i když přetrvává nedostatek dílů a materiálů.

Maximální péči věnujeme také plynulým dodávkám klíčového příslušenství, jako jsou antény pro naše mikrovlnné spoje. Proto jsme k našemu stávajícímu dodavateli antén, společnosti Jirous, přidali dalšího dodavatele, aby byla tato komodita stabilnější a zákazníci měli větší výběr.

Společnost RACOM uzavřela dohodu o partnerství se společností Shenglu, jedním z předních výrobců antén. Shenglu bylo založeno v roce 1998 a má více než 2 000 zaměstnanců. Ročně vyrobí 250 000 kusů antén, přičemž jejich kapacita je až 300 tisíc. Antény Shenglu používají hlavní výrobci mikrovlnných zařízení, jako jsou Aviat, Nera, Ceragon, Siklu, NEC, Huawei, SIAE a další, někteří z nich ve verzi OEM.

Společnost Shenglu přizpůsobila své antény pro přímou montáž našich full outdoor jednotek RAy. Instalace je tedy snadná a přímočará. Antény jsou k dispozici ve všech velikostech od 30, 60, 90 až po 120 cm, všechny v kategorii Class 3.

Vzhledem k tomu, že náklady na přepravu rostou, jsou nestabilní a nepředvídatelné, se společností Shenglu jsme se dohodli, že větší zákazníci a distributoři mohou po schválení společností RACOM nakupovat antény Shenglu-RAy přímo od společnosti Shenglu. Tím vynecháme dopravu do skladu společnosti RACOM a minimalizujeme tak náklady na přepravu.

Podrobnosti o anténách Shenglu-RAy si můžete přečíst zde.

Naše zvýšená aktivita v Latinské Americe přináší své ovoce. Za poslední rok jsme navzdory Covidovým omezením zvýšili prodeje v řadě zemí tohoto regionu a získali zde řadu nových partnerů a distributorů.

Momentálně jsou naše výrobky provozovány ve 22 zemích Latinské Ameriky od největších států jako Mexiko, Brazílie, Argentina přes Chile, Peru, Bolívii až po malé ostrovy v Karibiku jako Grenada, Martinik, Trinidad a Tobago….

Kromě pro nás tradičního Mexika, kde pokračujeme v dodávkách, a od roku 2012 je zde jen v síti CFE instalováno více než 7.000 rádiových modemů RipEX, jsme největší nárůst zaznamenali v Brazílii a Peru.

Abychom zajistili co nejlepší podporu našich zákazníků a distributorů v regionu, rozhodli jsme se rozšířit náš tým o pracovníka technické podpory, který bude působit přímo v regionu, ve stejné časové zóně a bude poskytovat podporu v lokálních jazycích.

Od září 2021 je novým členem našeho týmu technické podpory Lorena Gomezjurado Sillman Borges z Brazílie. Lorena je původem z Ekvádoru, hovoří plynně španělsky, portugalsky a anglicky a má řadu zkušeností z rádiovým sítěmi a jejich návrhem.

Věříme, že náš růst v Latinské Americe bude nadále pokračovat i díky Loreně!

ISP Futuretec 2021

19.08.2021
OREA Resort Devět Skal Vysočina

futuretec21

Covid (alespoň v některých zemích) ustupuje, problémy však zůstávají

Výrobci napříč odvětvími momentálně čelí bezprecedentnímu nedostatku součástek a materiálů. RACOM investuje velké úsilí a zdroje, aby rozkolísání dodavatelských řetězců naši zákazníci nepocítili. Tlak na straně vstupů se však stupňuje.

Odborníci se přou o to, co může za současnou situaci nedostatku čehokoliv. U elektronických součástek je jednou z příčin možná loňské zastavení automobilového průmyslu, kdy dodavatelé do automotive na jaře 2020 reagovali omezením své výroby. K údivu všech se světová ekonomika zotavuje rychleji, než se předpokládalo. Výrobci nestačí obnovit svou výrobu dostatečně rychle a výsledkem je nedostatek čipů, polovodičů, plastů, kovů a všech dalších součástek používaných v elektronice. V jiných odvětvích situace není bohužel o moc lepší.

Covid významně ovlivnil i logistiku. Prázdné námořní kontejnery jsou jinde, než by měly být, a průměrná cena přepravy kontejneru z Číny do Evropy stoupla z 1.500 USD v roce 2020 na dnešních téměř 10.000 USD. Týdenní zablokování Suezského průplavu zpozdilo 400 lodí a situace se do normálu prý bude vracet několik měsíců. Mimochodem, v jednom z kontejnerů na lodi Ever Given byly i tranzistory pro RACOM, které jsme dostali o několik týdnů později.

V letecké přepravě není situace o nic lepší. Kvůli kolapsu turismu bylo zrušeno více než 90 % civilních letů, které převážely 2/3 leteckého karga. Ceny letecké dopravy materiálu tudíž rostou do astronomických výšek a termíny doručení se prodlužují.

Proč není na trhu hliník, železo, měď a jiné suroviny nikdo s určitostí neví. Faktem ale bohužel je, že když tyto materiály náhodou seženete, stojí téměř dvakrát tolik. Jedním z důvodů může být, že např. měď se těží převážně v Jižní Americe, kde se covidová situace nelepší, statisíce lidí jsou nemocní nebo v karanténě a doly pracují v omezeném režimu.

rozkolísání přispívá i to, že vzhledem k nedostatku poptávají odběratelé součástky u několika dodavatelů zároveň, čímž vzniká pocit, že poptávka mnohokrát převyšuje nabídku a tím se ceny šroubují dále nahoru.

Když se k výše uvedeným logickým příčinám přidá snaha některých výrobců součástek na situaci vydělat, dostáváme se do stavu, kdy člověk může počítat jenom s tím, co má ve vlastním skladu. Většina našich dodavatelů nám ze dne na den oznámila, že zdražují součástky o 10-50 %, dodací termíny se z nasmlouvaných 8 týdnů mnohdy dostaly na půl roku až rok, navíc bez záruky!

RACOMu děláme všechno pro to, abychom vzniklé problémy nepřenášeli na naše zákazníky. Zvyšujeme zásoby součástek a materiálů i za cenu zvýšených nákladů tak, abychom udrželi naše standardní dodací termíny. Jestliže se však situace v dohledné době neuklidní, můžeme být i my dotlačeni k navýšení našich stávajících cen. Případné navýšení cen nebude v žádném případě za účelem navýšení našeho zisku. Musíme však pokrýt stoupající náklady, a přitom zachovat kvalitu a jistotu dodávek, na které jsou naši zákazníci zvyklí.

Nechceme vyvolávat paniku, považujeme však za férové vás o vzniklé situaci informovat. Zatím máme ve skladu dostatek materiálu, abychom byli schopni nadále plynule vyrábět.

Chcete-li však mít jistotu, že vám výrobky dodáme za stejných podmínek jako doposud, doporučujeme vám s objednávkou nečekat.

Věříme, že se rozkolísaná ekonomika brzy stabilizuje, současné problémy pominou a v roce 2022 se už opravdu vrátíme k normálu.

RACOM aktivně hledá nové způsoby, jak zůstat v kontaktu se svými partnery a zákazníky bez ohledu na pandemickou situaci. Jednou z příležitostí byl webinář „MR400 Radio SCADA Network Upgrade to RipEX2“, který se konal 22. dubna 2021.

Rádiový modem MR400 je legendární produkt, který své kvality prokazuje již déle než 15 let v mnoha aplikacích, ale život a technologie postupují dále. Na tahu je nyní RipEX2, nejnovější vlajkový modem RACOMu.

Všechny požadavky na nejmodernější rádiové modemy jsou do RipEX2 implementovány s využitím 30 let zkušeností RACOMu v této oblasti. Nejde jen o datovou rychlost a celkovou propustnost sítě, ale také o celou novou sadu funkcí, které přináší současný komplexní přístup k návrhu SCADA sítí jako jsou špičkové bezpečnostní funkce, pokročilý IP routing nebo responzivní a intuitivní uživatelské rozhraní.

Webinář představil proces plynulé a postupné migrace na novou generaci modemů bez výpadků, komplikací nebo dodatečných nákladů na hardware.

Kromě obecného popisu byla účastníkům prezentována případová studie úspěšné migrace s vynikajícími výsledky středně velké sítě (více než 100 lokalit) v kriticky důležitém oboru vodohospodářské společnosti v České republice.

RACOM také představil svůj program „MR400 return free“, kdy jsou staré jednotky MR400 vráceny do RACOMu, RACOM přebírá odpovědnost za jejich ekologickou likvidaci a vydává o tom osvědčení.

Webinář byl původně plánován pro účastníky z Evropy, takže začínal v 10:00 středoevropského času. Ale téma bylo tak atraktivní, že jsme nakonec měli asi 200 účastníků z 35 zemí z celého světa. To znamená, že účastníci z Austrálie si poslechli webinář večer a hosté z Ekvádoru museli vstávat ve 3 hodiny ráno.

Pro ty, kteří se nemohli webináře zúčastnit v reálném čase, je celý záznam přístupný na kanálu RACOM na YouTube včetně titulků v češtině.

Těšíme se na budoucí příležitosti pro osobní setkání s našimi přáteli, partnery a zákazníky, ale do té doby budeme aktivně hledat další příležitosti, abychom se s vámi setkali alespoň digitálně.

Obdobný webinář jen pro české a slovenské zákazníky proběhl 22.6.2021. Na tomto webináři jsme navíc představili i celé portfolio našich služeb, které lze při modernizaci sítí využít.

Záznam webináře  lze rovněž najít na RACOM YouTube kanále.

Rádi bychom vás informovali, že od 15. března 2021 musí všichni zaměstnanci pracující v prostorách RACOMu každý týden projít testem na Covid-19. Testování je povinné i pro všechny osoby, které vstoupí do prostor RACOMu.

RACOM vždy dbá na to, aby byla plněním všech vládních požadavků zajištěna maximální ochrana zdraví našich kolegů proti viru Covid-19 a aby zároveň nebyly ovlivněny dodávky našim zákazníkům. Jsme rádi, že můžeme plnit vládní nařízení na testování – má to smysl!

Zaměstnanci si mohou vybrat, kde a jak se bude test provádět, ale mají povinnost zaznamenat výsledek do nově vytvořeného formuláře. Nikdo bez zaregistrovaného negativního testu nebude mít přístup do objektů společnosti.

Aby bylo testování pro zaměstnance co nejjednodušší, RACOM zakoupil testy a vyčlenil speciální místnosti u vchodů, kde se každý může snadno otestovat a zaznamenat výsledek do systému. Pokud je test pozitivní, osoba okamžitě opouští budovu a kontaktuje svého lékaře. Testovací místnost je v takovém případě samozřejmě po odchodu pečlivě vydezinfikována a vyvětrána.

Na pozicích, kde je to možné, pracují naši zaměstnanci z home office. Pro ty, kteří mohou vykonávat svou práci pouze v budovách RACOMu, poskytujeme FFP2 respirátory a vitamíny zdarma. Nošení respirátorů FFP2 je povinné ve všech prostorech. Zavedli jsme sadu interních předpisů pro bezpečný provoz, zvýšili jsme důraz na hygienické standardy a k dispozici je dezinfekce v celém areálu společnosti.

 Věříme, že pravidelné a komplexní testování ve všech firmách pomůže situaci zlepšit a brzy se vrátíme do normálního života.

Když nás partner z Kanady požádal o provedení funkčních testů RAy3 při teplotě –40 °C (–40 °F), náš technický tým tuto výzvu rád přijal, protože rádi posouvají hranice.

Standardně musí každá jednotka RAy jako součást běžné výstupní kontroly projít komplexním testem v klimatické komoře při teplotách od –30 do 55 °C (–22 až 131 °F).

Testy začínají při běžné pokojové teplotě testem propustnosti, kde se testují jak rozhraní ETH, tak SFP. Každý test trvá šest minut při maximální rychlosti (přibližně 200 milionů paketů, povolená ztráta max. 100 paketů).

Dalším testem je měření na nejužším kanálu, kde se kontroluje kvalita a stabilita rádiových parametrů, jako jsou RSS, MSE, watch dog atd.

Poté následují „studené“ testy. Jednotka je vypnutá a teplota klesá na –30 °C (–22 °F). Po 30 minutách je jednotka zapnuta a musí bez problémů nastartovat za určený čas. Tento test zapnutí/vypnutí se opakuje 12x s dvouminutovými přestávkami, aby bylo spolehlivě ověřeno, že studená jednotka vždy nastartuje i při nízkých teplotách.

Při nízké teplotě následují stejné testy propustnosti jako při běžné pokojové teplotě.

Posledním krokem je zahřátí komory na 55 °C (131 °F) a opakování testů propustnosti.

Jediným rozdílem ve srovnání s naším standardním postupem byla změna minimální teploty pro „studenou“ zkoušku na –40 °C (–40 °F). Naštěstí to pro naši klimatickou komoru není problém. Naši technici byli tak zvědaví na výsledky, že se jim podařilo realizovat testy pro kanadského partnera během několika málo dní.

Nebylo překvapením, že všechny testované jednotky prošly testy bez problémů, dokonce i při –40 °C (–40 °F).

Důraz na kvalitu je nedílnou součástí značky RACOM a úspěch tohoto testu ukazuje, že naše výrobky běžně překračují své konstrukční parametry.

Pokud tedy budete provozovat spoje RAy v oblastech s extrémně nízkými teplotami, máte jistotu, že budou fungovat.

Letošní Jizerská 50, součást série Visma Ski Classic – mistrovství v běhu na lyžích na dlouhé tratě, při které jsou pro přenos mezičasů během online televizního vysílání používány rádiové modemy RipEX, byla nesmírně náročná!

Teploty během týdne před soutěží klesly pod -20 °C a během závodu na -15 °C. Bylo také mnohem více sněhu než obvykle.

Vzhledem k tomu, že trať závodu je kopcovitá a bez přímé komunikace z mezičasů do centra, bylo třeba postavit dvě speciální retranslace.

Vybavení pro přenos mezičasů muselo být přeneseno ručně na místa instalací na velmi strmých svazích s převýšením přes 100 metrů, na které šlo vystoupat pouze ‚bokem‘ na lyžích nebo na sněžnicích. Nahoře bylo třeba nainstalovat zařízení na vrchol 30 m příhradového stožáru, což nebylo vůbec snadné zvláště při silném větru a v nízkých teplotách!

Navzdory těžkostem a extrémním povětrnostním podmínkám byla síť ve stanoveném termínu uvedena do provozu a rádiové modemy RipEX fungovaly stejně dobře a spolehlivě, jak naši zákazníci od produktů RACOM očekávají.

Všechny mezičasy byly úspěšně přeneseny a poskytly televizním divákům dokonalé informace o průběhu závodu.

Těšíme se na 5. výročí naší spolupráce na této akci příští rok!

©  2025 RACOM s.r.o. All Rights Reserved.